Een fusie of bedrijfsovername brengt veel uitdagingen met zich mee. Vooral op het gebied van marketing en pr moet er zorgvuldig worden nagedacht over de bekendmaking. Het is van belang om verwarring, fouten en verlies van klanten te voorkomen. In dit artikel geven wij tips over de bekendmaking van een fusie of bedrijfsovername met betrekking tot marketing en pr.
klik hier om te lezen hoe wij MyWheels hielpen met hun bedrijfsovername.
Betekent een aankondiging van een fusie of bedrijfsovername alleen het schrijven van een persbericht en enkele posts op sociale media? Eigenlijk niet. Het vereist vaardigheid en planning vooraf om de fusie of bedrijfsovername effectief te laten zijn. Een pr-professional moet alles overwegen. De belangrijkste tips voor het bekendmaken van een fusie of bedrijfsovername hebben wij voor jou op een rijtje gezet.
De meeste organisaties besteden veel tijd aan het identificeren van verschillende doelgroepen. Vervolgens wordt de berichtgeving hierop aangepast. In het geval van een fusie of bedrijfsovername is het belangrijk om alle doelgroepen in overweging te nemen. Verschillende partijen hebben andere belangen in de organisatie. Voor elke doelgroep is het belangrijk om een gepersonaliseerde boodschap op maat te maken. Het is van belang dat de communicatie over de verandering positief en gedetailleerd genoeg is.
De website is het belangrijkste platform voor de bekendmaking van de fusie of bedrijfsovername. De aankondiging moet hierop te vinden zijn voor elke nieuwe bezoeker. Deze wijzigingen gaan doorgaans live op de dag van het persbericht waarin de overname wordt aangekondigd.
Bedenk hoe de website(s) zullen helpen om het publiek te informeren over de fusie of bedrijfsovername. Er zal dus ook een tijdlijn (meestal 3-12 maanden) voor de overname of fusie moeten zijn. Bedenk wanneer de site van het overgenomen bedrijf bezoekers zal aanmoedigen om de andere website te bezoeken. Er zal ook een datum vastgesteld moeten worden waarop het overgenomen bedrijf een omleiding zal hebben naar de nieuwe website.
Op de dag van bekendmaking moet de website actuele content bevallen. Denk bijvoorbeeld aan productinformatie, informatie over het gefuseerde bedrijf, onderzoeken, casestudies en nieuwe contactgegevens. Er is waarschijnlijk ontzettend veel content die aangepast zal moeten worden op meerdere kanalen. Zorg dat dit allemaal gereed is op de dag van de bekendmaking.
Er zal gekeken moeten worden naar de content op de platformen van beide organisaties. Denk aan het bijwerken van de branding, logo’s beschrijvingen, linkjes en huisstijl. Ook de hashtags op social media zullen moeten worden aangepast. Het is belangrijk om enige tijd van tevoren een waarschuwing van het samenvoegen van de accounts aan te kondigen.
Alle activiteiten rond de bekendmaking van de fusie of bedrijfsovername zal uiteraard veel met pr te maken hebben. Er zal een persbericht opgesteld moeten worden met een duidelijke boodschap. Deze zal terecht moeten komen bij de juiste journalisten en bij de juiste platformen. Wanneer je geen contacten in de media hebt is het raadzaam om hier een professional voor in te schakelen.
Zorg ervoor dat je de berichtgeving in de pers over het grote nieuws controleert. Geef een persbericht uit aan alle relevante media waarin de standaardvragen worden beantwoord: wie, wat, waar, wanneer, waarom en hoe. Let op, het bericht moet wel nieuwswaardig zijn.
Maak naast een persbericht ook een factsheet voor nieuwsmedia. Journalisten hebben vaak haast, maak hun werk daarom zo makkelijk mogelijk. Het doornemen van een factsheet is minder werk dan het doorspitten van een heel persbericht.
De factsheet moet belangrijke details over de transactie bevatten, samen met belangrijke informatie over beide organisaties. We raden ook aan om vragen met bijbehorende antwoorden te maken die het interne team kan gebruiken, gesegmenteerd op doelgroep. Dit document blijkt nuttig te zijn voor meerdere dingen. Bijvoorbeeld voor het creëren van gesprekspunten voor presentaties van werknemers en het beantwoorden van vragen op social media.
Organisaties die gaan fuseren of een bedrijf gaan overnemen zouden zo vroeg mogelijk met marketing en pr-professionals moeten praten. Zorgvuldige planning en strategisch bereik zullen bijdragen aan het behalen van meer succes.
