Anno 2023 zijn er genoeg merken en bedrijven die zich in dezelfde markten bevinden. Sommige markten zijn erg specifiek, maar zijn toch verzadigd met bedrijven die hetzelfde product of dezelfde dienst aanbieden. Jezelf onderscheiden is dé manier om ervoor te zorgen dat potentiële klanten voor jou kiezen, in plaats van de concurrent. Maar hoe doe je dat? In deze blog lees je over merkpositionering en de voordelen van pr.
Het positioneren van jouw merk doe je zodat het merk een plaats in het brein van een (potentiële) klant inneemt. Mensen met positieve gevoelens tegenover een merk zijn sneller geneigd hier te kopen en hier ook weer terug te komen. Een emotionele connectie met een merk maakt het merk memorabel.
Denk bijvoorbeeld aan Tesla, Coca-Cola en McDonalds. Stuk voor stuk succesvolle bedrijven waar de meeste consumenten een bepaald gevoel bij hebben. Maar deze bedrijven hebben ook grote concurrenten, zoals Polestar, Pepsi en Burger King. Concurrenten die vergelijkbare producten aanbieden die in kwaliteit meestal niet onderdoen voor de koplopers. Toch zal iemand die altijd Coca-Cola drinkt minder blij zijn wanneer diegene een flesje Pepsi op het terras geserveerd krijgt. En natuurlijk zijn er zijn kleine verschillen in smaak/gebruikerservaring tussen deze merken, maar voor het grootste deel is de liefde voor merken bepaald door hun merkpositionering.
Om jouw merk goed te positioneren kun je kijken naar verschillende elementen binnen de organisatie.
1. Het bepalen van de merkidentiteit
2. Segmentatie van doelgroep
3. Concurrentieanalyse door middel van positioneringsmatrix
Pr zorgt voor het opbouwen van een sterk en memorabel imago. Hoe positiever de gevoelens ten opzichte van een merk, hoe groter de kans dat mensen ooit klant zullen worden. Pr draait om het communiceren van inhoud. Dit is een perfecte manier om de persoonlijkheid van een merk te laten zien, want een charismatische merkpersoonlijkheid zorgt voor fans en supporters.
Maar het is ook de moeite waard om je te richten op de expertise van jouw bedrijf door middel van thought leadership. Expertise is namelijk een zeer sterke manier om je te onderscheiden van de concurrentie. Daarnaast is het altijd een goed idee om de Unique Selling Proposition (USP) van jouw bedrijf onder de aandacht te brengen. Zo maak je direct duidelijk waarom iemand niet voor de concurrentie, maar voor jou moet gaan.
Er zijn een aantal concrete acties die jij kunt ondernemen om ervoor te zorgen dat jouw merk meer fans zal krijgen.
1. Bouw mediarelaties op met journalisten: In de wereld van pr draait het om het inzetten en uitbreiden van jouw netwerk. Journalisten kunnen ervoor zorgen dat jouw boodschap meer mensen bereikt en zij kunnen de USP van jouw organisatie onder de aandacht brengen.
2. Zorg voor een sterke online aanwezigheid en zet in op reputatiemanagement: Het is belangrijk dat je als merk omgaat met zowel positieve als negatieve feedback, zodat potentiële klanten zien dat je betrouwbaar bent. Laat je hier steken vallen? Dan bestaat de kans dat die klanten eerder met één van jouw concurrenten in zee gaan.
3. Organiseer evenementen of zorg dat je aanwezig bent bij een evenement: Houd bijvoorbeeld een evenement rondom het lanceren van een nieuwe dienst of product, of een evenement als inhaker op een speciale dag van het jaar. Mocht dit buiten het budget van jouw bedrijf liggen, kun je ook kijken naar het (mede)sponsoren van een evenement.
4. Bouw relaties op met influencers in jouw branche: Dit kunnen influencers zijn met veel volgers, of influencers die veel invloed hebben op specifieke platformen. Onderschat daarbij niet de waarde van populaire sociale media zoals Instagram, maar denk bijvoorbeeld ook aan LinkedIn. Kies een influencer op een platform dat bij je organisatie past en denk eraan: the medium is the message.
Door deze pr-activiteiten in te zetten, kun je jouw merk positioneren als uniek en onderscheidend. Wanneer je een sterke merkidentiteit hebt, zullen de merkbekendheid en loyaliteit van klanten stijgen. Hiermee zorg je voor een voorsprong op de concurrentie.
