IKEA, KLM en Google: wat maakt hun blog succesvol?

IKEA – maakt bloggen visueel

IKEA’s blog draait voornamelijk om inspiratie en ideeën voor een mooier huis, dit is tenslotte ook hun motto. Op hun blog zijn daarom ook voornamelijk hun eigen producten te zien. Hun doel hierbij is om klanten te laten zien hoe IKEA’s producten er uit zouden kunnen zien in hun woning, met als uiteindelijke doel natuurlijk dat de producten gekocht worden. Het tonen van waardevolle inspiratie geeft iets oprechts tegenover de klant, in plaats van het duwen van de producten richting de klant.

Ook gebruikt IKEA ‘echte mensen’ om de blogs te publiceren. Onderaan elk stuk zie je de naam van de editor met wat persoonlijke details. Hiernaast gebruiken ze hun sociale media kanalen om het uiteindelijk te promoten.

wat kunnen we leren van IKEA’s blog?

• Wanneer je organisatie visuele producten heeft, maak hier dan gebruik van! Laat zien hoe het product werkt via een zakelijke blog. Dit werkt beter dan een keiharde advertentie. Dit kun je natuurlijk ook toepassen wanneer je een B2B organisatie hebt en wilt uitleggen hoe je service werkt door middel van het delen van kennis.
• Schrijf je blogs vanuit een persoon en niet vanuit de organisatie. Dit laat een stukje menselijkheid zien tegenover de klant.
• Zorg dat je naast het maken van de blog, je ook focust op het verspreiden ervan. Je wilt tenslotte wel dat je doelgroep het leest!

KLM – de blog is voor iedereen

KLM’s blog is heel duidelijk geschreven naar elk van hun doelgroepen. Binnen het thema reizen hebben ze meerdere doelgroepen waar ze voor schrijven. Naast reizigers zijn er natuurlijk ook andere doelgroepen zoals bijvoorbeeld de vliegtuigliefhebbers. Voor elke doelgroep heeft KLM een aparte categorie. Ook hebben ze segmenten zoals ‘behind the scenes’ en ‘crew life’ waarin je inzicht krijgt in het leven van de crew.

wat kunnen we leren van KLM’s blog?

• Zorg dat je je doelgroep duidelijk in kaart hebt en bewust richting hun schrijft.
• Wanneer je een grote organisatie bent, neem dan je tijd om verschillende mensen binnen de organisatie te laten zien. Het maakt de ‘corporate’ kant menselijker.

Google – gaat all in

Misschien had je het al een beetje verwacht, Google’s blog is hun belangrijkste manier van communiceren. Zij laten heel duidelijk zien wat een zakelijke blog is. Namelijk, een heel belangrijk middel en niet iets dat je ook nog maar even ernaast doet. Bloggen is echt de kern van hun content strategie. Alles begint bij de blog en wordt daarna geuit via andere communicatiemiddelen. Ook hebben ze een duidelijke structuur in hun blog-content, ze hebben namelijk 3 categorieën; ‘Company News’, ‘Product Updates’ en ‘Latest Stories’.

wat kunnen we leren van Google’s blog?

• Gebruik je blog als de kern van je communicatie, andere sociale media kanalen en media zijn slechts de tools om de doelgroep te kunnen bereiken.
• Praten over je eigen organisatie en product in je blog mag best, zolang je het maar bij inhoudelijke zaken houdt.
• Heb je een organisatie en dus veel verschillende informatie? Verdeel alle informatie in verschillende categorieën zodat het duidelijk wordt voor de doelgroep.