4 b2b social media trends om te implementeren in 2023

de b2b social media trends voor 2023

1. employee-generated content

Content gemaakt door werknemers (earned media) is met 46% de best presterende content van alle soorten content. Het is dus zeker een b2b social media trend die de moeite waard is om in te investeren in 2023. Dit doe je door werknemers te stimuleren om content te delen op social media. Dit kan zelfgemaakte content zijn, bijvoorbeeld in de vorm van een post over een bedrijfsuitje. Maar laat ze vooral meedenken en beslissen over de content van de organisatie. Je kunt gebruikmaken van verschillende kanalen om steeds een andere kant van je organisatie te laten zien. Op TikTok kun je bijvoorbeeld op een speelse manier kennis delen. Op LinkedIn kun je daarentegen je medewerkers introduceren en ze tips of gebeurtenissen laten delen.

Je medewerkers betrekken is dus niet alleen goed voor de likes en de groepsdynamiek van je team. Je laat tegelijkertijd de persoonlijkheid van je organisatie zien. Dit is leuker én waardevoller voor je doelgroep. Op deze manier kunnen ze zich beter identificeren met je. Een mooie bijkomstigheid is dat ze indirect meer vertrouwen krijgen in je organisatie.

2. user-generated content voor b2b

User generated content is content die gemaakt wordt door de doelgroep. Je organisatie speelt in deze content een grote rol. Je ziet dit veel in b2c, maar voor b2b is het eveneens zeer waardevol. Het lijkt op employee generated content, maar dan vanuit een ander perspectief. Dit soort social media content heeft de volgende voordelen:

• Vergroot vertrouwen bij de doelgroep; (potentiële) klanten vertrouwen een organisatie meer dan 2 keer zoveel wanneer deze user generated content heeft.
• Resulteert in meer interacties en zichtbaarheid voor je organisatie.
• Beïnvloedt de buyer journey van een potentiële klant.

Deze b2b social media trend brengt wel een uitdaging met zich mee, want hoe zorg je ervoor dat je klanten content gaan maken? Je zou ze op een kanaal als Instagram kunnen oproepen om hun ervaringen te delen. Je kan hier zelfs een soort challenge aan koppelen. Een ander idee is om ze na een meeting te vragen om hun ervaringen met je organisatie te delen op hun socials. Via je nieuwsbrief is nog een mogelijkheid. Je kunt hierin oproepen om content te maken. Maak het leuk voor je klanten door er een beloning aan te koppelen. Het hoeft geen grote beloning te zijn. Een repost kan al voldoende motivatie zijn voor de klant.

3. gebruik van influencers

Een b2b social media trend die je misschien eerder zou verwachten bij b2c, is het gebruik van influencer marketing. Deze aanpak kan echter enorm helpen bij het vergroten van naamsbekendheid voor je b2b-organisatie. Een mooie bijkomstigheid is dat het werken met influencers het vertrouwen van je doelgroep versterkt. Als een influencer uit een relevante branche je aanbeveelt, zullen zijn/haar volgers je organisatie sneller vertrouwen.

Let op! Het is belangrijk om een influencer te vinden die past bij je organisatie. Denk hierbij aan waar ze voor staan en wat hun specialisatie is. Een fashion influencer die samenwerkt met een beveiligingsbedrijf zal waarschijnlijk niet zo snel de gewenste doelgroep aanspreken.

4. videos are here to stay

Maar dan wel zogeheten ‘short form videos’. Dit zijn korte, vaak pakkende video’s. Deze social media trend voor 2023 is niet per se nieuw, maar wel nog steeds relevant en belangrijker dan ooit. De concentratieboog van de gemiddelde mens is de afgelopen decennia drastisch ingekort. In 2015 was deze gemiddeld nog maar 8(!) seconden. Als b2b-organisatie wil je natuurlijk dat je blijft hangen bij je doelgroep. Het is dus essentieel om je content op social media te optimaliseren

We zien dat social media platformen massaal korte video features implementeren. Instagram introduceerde in 2020 Reels, Youtube heeft Shorts en Twitter is aan het investeren in short form video features.

passend platform vinden voor de b2b social media trends

Elk platform heeft zo zijn voor- en nadelen. Als je op meerdere social media kanalen actief bent als organisatie, vergroot je je zichtbaarheid. Wel moet er relevante content gedeeld worden. Je kunt kennis delen, de persoonlijkheid en waardes van je organisatie laten zien.

LinkedIn

Het is geen nieuws dat LinkedIn voor b2b-organisaties dé plek is om hun zichtbaarheid te vergroten. In 2023 zal dit nog steeds relevant zijn. Zeker als thought leader is LinkedIn een waardevol platform. LinkedIn is de plek waar je:

• Relevante kennis en expertise kan delen;
• Interactie kan hebben met (potentiële) klanten;
• Relaties met (potentiële) klanten kan opbouwen en onderhouden;
• Een groot netwerk aan professionals kan aanspreken.

Twitter

Twitter biedt veel kansen voor b2b-organisaties. Via Twitter kun je onder andere:

• Actualiteiten delen binnen je organisatie;
• Korte interacties hebben met je doelgroep en ze beter leren kennen;
• Potentiële klanten aantrekken;
• Naamsbekendheid vergroten;
• Website traffic genereren.

Instagram

Instagram is nog steeds relevant voor b2b-organisaties. Via Instagram kun je:

• Kennis delen met een grote doelgroep;
• Naamsbekendheid vergroten;
• De buyer journey beïnvloeden door bijvoorbeeld Reels te maken;
• Relaties met (potentiële) klanten opbouwen en onderhouden.

TikTok

Ja, ook op TikTok kun je als b2b-organisatie voordelen halen. TikTok voor b2b geeft de kans om:

• De creativiteit van je organisatie te laten zien;
• Op een speelse en creatieve manier met je doelgroep te communiceren en te connecten;
• De persoonlijkheid van je organisatie te laten zien;
• Content te delen die herkenbaar is voor je doelgroep of branche.

de take-away van de b2b social media trends voor 2023

De benoemde b2b social media trends hebben iets gemeen. Ze draaien allemaal om de personificatie van je organisatie. Potentiële klanten willen weten met wie ze een samenwerking aangaan en waar jij als organisatie voor staat. Een korte video op Instagram of een tweet kan een inkijkje geven in de organisatie. Het is belangrijk om goed na te denken over hoe je wilt overkomen als organisatie. Welke waardes willen jullie uitstralen? En welke kanalen zijn geschikt? Hier moet je over nadenken wanneer je b2b social media trends succesvol wilt inzetten.