Pr verhoogt de waarde van bedrijven. Het draagt bij aan het vertrouwen en de geloofwaardigheid van jouw bedrijf. Helaas worden er veel pr-fouten gemaakt. Met de tips hieronder vermijd jij deze veelvoorkomende fouten als het draait om pr.
De eerste van de reeks veelvoorkomende pr-fouten is het verwarren van pr met reclame. Veel mensen denken bij het woord pr meteen aan reclame, terwijl dit niet hetzelfde is. Reclame is namelijk altijd betaald en het doel is het promoten van een product/dienst. Pr richt zich daarentegen op de reputatie van een bedrijf of merk en bouwt vertrouwen op bij de doelgroep.
Belangrijke aspecten van public relations zijn de begrippen owned en earned media. Reclame wordt geassocieerd met betaalde media, en dit kan leiden tot verwarring met pr. Owned media verwijst naar de kanalen en platforms die het eigendom zijn van jouw organisatie, dus letterlijk de eigen media. Denk hierbij aan de socials, website en blogs. Earned media worden verdiend door positieve aandacht en publiciteit die je als organisatie niet direct betaalt. Denk bij earned media bijvoorbeeld aan nieuwsberichten, recensies en mond-tot-mondreclame.
De kernboodschap is de belangrijkste boodschap die je aan de doelgroep of klant wil overbrengen. Door meer te vertellen dan nodig is, ontstaat er verwarring. De boodschap wordt op deze manier minder sterk. Door de kernboodschap te delen zorg je dat de doelgroep jou en de boodschap beter begrijpt.
Een andere veelvoorkomende pr-fout is het denken dat alles nieuwswaardig is. Het kan zo zijn dat je iets interessant vindt voor je bedrijf, maar dit betekent niet dat de doelgroep en journalisten het hiermee eens zijn. Om dit te voorkomen is het belangrijk om te weten wanneer iets nieuwswaardig is.
Een verhaal is volgens OWL Purdue nieuwswaardig als het een of meerdere van de onderstaande kenmerken heeft:
• Relevantie: is het nieuws relevant voor de doelgroep of journalist?
• Actualiteit: hoe recent is de gebeurtenis?
• Voorspelbaarheid: naarmate gebeurtenissen zoals de verkiezingen of sportevenementen dichterbij komen, neemt hun nieuwswaarde toe, aangezien ze volgens een schema plaatsvinden.
• Impact: hoeveel mensen hebben met de gebeurtenis te maken? Gaat het om iets groots of kleinschaligs?
• Onverwachtheid: was de gebeurtenis onverwachts, zoals een natuurramp?
• Conflict: redacteuren vinden verhalen met een conflict interessant.
• Elitemensen: politici, atleten en entertainers worden als nieuwswaardig gezien, omdat dit vaak meer mensen aanspreekt.
• Continuïteit: bepaalde gebeurtenissen zullen lange tijd in het nieuws blijven, zoals oorlogen of verkiezingen.
Door consistent te zijn bouw je geloofwaardigheid en vertrouwen op bij de doelgroep en vermijd je het maken van een pr-fout. Als je namelijk tegengestelde boodschappen op verschillende media overbrengt, veroorzaak je alleen maar onduidelijkheid.
Er zijn nog meer pr-fouten, zoals geen gebruik maken van social media. Social media zorgen voor interactie met je doelgroep en voor naamsbekendheid. Door hier geen gebruik van te maken, loop je het risico om achter te blijven bij de concurrent. Zorg daarom dat je vindbaar bent op social media en content plaatst die past bij de doelgroep.
Doe je best om niet in deze valkuilen te stappen. Mocht je hier hulp bij willen, staat nxt agency voor je klaar.
